365bet 网址_365bet评级_必赢365bet秘书处关于举办《星级营业网点评价指标体系和评分标准精准解读与现场辅导》培训班的通知
发布:2019-6-14?? 浏览:5172 次 ??作者:未提供

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关于举办《星级营业网点评价指标体系和评分标准精准解读与现场辅导》培训班的通知


东银协发〔2019〕8号


各会员单位:

落实中银协、省银协银行业星级(百、千佳)营业网点创建工作部署,指导海东市银行业金融机构星级(百、千佳)营业网点创建,进一步提升海东市银行业金融机构文明规范化服务的满意度和美誉度,更好地满足客户金融服务新需求,深化服务品牌长效机制建设,365bet 网址_365bet评级_必赢365bet定于2019年624日、25日举办《星级营业网点评价指标体系和评分标准精准解读与现场辅导》培训班。现将相关事项通知如下:

一、培训时间

1.2019年6月24日(星期一)

9:00——?12:00 ??开班仪式、授课

12:00——14:00 ??午餐、午休

14:00——17:00 ??授课

2.2019年6月25日(星期二)

8:40——??9:40 ??海东中行观摩

9:40——?10:40 ??海东工行观摩

11:00——12:30 ??午餐、午休

13:30——14:30 ??青海银行西宁市城西支行观摩

二、培训对象

(一)各会员单位星级营业网点创建小组、相关职能部门、网点负责人、大堂经理、客户经理、柜员等。

(二)各会员单位参训人数:1-2名。

三、培训地点

海峰国际饭店四楼多功能厅

四、培训内容

(一)2019年6月24日(星期一)理论学习

星级(百、千佳)营业网点创建概要;创建面临的困境及挑战;创建现状解析;评分标准精准解读;创建备战。

(二)2019年6月25日(星期二)现场观摩

三星级、四星级、五星级营业网点现场观摩、学习。

五、培训要求

(一)请各会员单位将参训人员名单务必于6月20日前通过电话或邮箱报365bet 网址_365bet评级_必赢365bet秘书处。

(二)参加培训的学员请提前安排好工作,认真学习。培训期间无特殊情况不得请假。

(三)参加学习培训必须端正学习态度,严格遵守学习培训和廉洁自律的各项规定,认真完成培训任务。

(四)遵守学习纪律,提前10分钟到教室。上课时关闭手机或调至静音状态,不迟到、不早退、不频繁出入教室,要自觉保持课堂纪律,教室内不许吸烟。

(五)培训期间,参加培训的学员请提前自行安排好食宿。午餐由协会统一安排。

联?系?人:王颖洁

联系电话:0972—8688233

传真电话:0972—8688232

电子邮箱:hdyhyxh@163.com

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附件:星级营业网点评价指标体系和评分标准精准解读与现场辅导培训班报名表(附件



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? ? ? ? ? ? ? ? 2019年6月14日




责任编辑:王颖洁??最后修改:2019-6-14
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